Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di Barokah Sport. Dengan mengakses dan menggunakan website serta layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Mohon baca dengan seksama sebelum melakukan transaksi atau menggunakan layanan kami.

Jika Anda tidak setuju dengan sebagian atau seluruh syarat dan ketentuan ini, harap tidak menggunakan website dan layanan Barokah Sport.

2. Definisi

Dalam syarat dan ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• Barokah Sport adalah toko online yang bergerak di bidang penjualan perlengkapan dan peralatan olahraga.
• Pelanggan atau Pengguna adalah setiap individu atau entitas yang mengakses, mendaftar, atau melakukan transaksi di Barokah Sport.
• Produk adalah barang atau jasa yang ditawarkan dan dijual melalui Barokah Sport.
• Pesanan atau Order adalah permintaan pembelian produk yang dilakukan oleh pelanggan.

3. Pendaftaran Akun

Untuk melakukan pembelian dan menggunakan layanan tertentu, Anda mungkin diminta untuk mendaftar akun. Dengan mendaftar, Anda menyetujui:

1. Memberikan informasi yang akurat, benar, dan lengkap sesuai dengan identitas Anda.
2. Menjaga kerahasiaan dan keamanan akun serta kata sandi Anda.
3. Bertanggung jawab penuh atas segala aktivitas yang terjadi di akun Anda.
4. Memberitahukan kami segera jika terjadi penggunaan akun tanpa izin.
5. Barokah Sport berhak menonaktifkan atau menghapus akun yang terindikasi melanggar ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4. Produk dan Ketersediaan

Barokah Sport menyediakan berbagai produk perlengkapan dan peralatan olahraga berkualitas. Kami berkomitmen untuk:

1. Menampilkan informasi produk dengan akurat, termasuk deskripsi, harga, dan spesifikasi.
2. Memastikan produk yang dijual adalah 100% original dan berkualitas.
3. Menjaga ketersediaan stok produk secara real-time.
4. Memperbarui informasi produk secara berkala.
5. Namun, kami tidak menjamin bahwa semua produk yang ditampilkan selalu tersedia. Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Harga dan Pembayaran

5.1 Harga Produk

1. Harga produk yang tertera sudah termasuk PPN (Pajak Pertambahan Nilai) kecuali disebutkan lain.
2. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Harga yang berlaku adalah harga yang tertera pada saat checkout.

5.2 Metode Pembayaran

Kami menerima berbagai metode pembayaran, antara lain:

• Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI)
• E-Wallet (OVO, GoPay, DANA, ShopeePay)
• Kartu Kredit/Debit (Visa, Mastercard)

5.3 Batas Waktu Pembayaran

Pembayaran harus dilakukan dalam waktu 24 jam setelah checkout. Jika melebihi waktu tersebut, pesanan akan otomatis dibatalkan.

5.4 Konfirmasi Pembayaran

Setelah melakukan pembayaran, pelanggan wajib mengkonfirmasi pembayaran melalui sistem atau menghubungi customer service kami.

6. Pengiriman

6.1 Proses Pengiriman

1. Pengiriman akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.
2. Waktu pemrosesan pesanan adalah 1-2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran.
3. Estimasi waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi tujuan.

6.2 Kurir

Kami bekerja sama dengan jasa pengiriman terpercaya, antara lain:

• JNE
• TIKI
• POS Indonesia
• J&T Express
• Sicepat

6.3 Biaya Pengiriman

1. Biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis berdasarkan berat produk dan lokasi tujuan.
2. Promo gratis ongkir berlaku sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

6.4 Pelacakan Pesanan

Setelah pesanan dikirim, pelanggan akan menerima nomor resi melalui email atau WhatsApp untuk melacak pesanan.

7. Garansi dan Retur

7.1 Garansi Produk

1. Setiap produk yang dibeli mendapatkan garansi sesuai dengan kebijakan masing-masing brand.
2. Garansi mencakup kerusakan pabrik dan cacat produksi.
3. Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat pemakaian sendiri, jatuh, atau perlakuan yang tidak semestinya.

7.2 Kebijakan Retur

Pelanggan dapat mengajukan retur dalam waktu 7 hari setelah produk diterima.

Syarat retur:

1. Produk tidak pernah dipakai.
2. Produk dalam kondisi baru dan masih dengan kemasan asli.
3. Melampirkan bukti pembelian.
4. Biaya pengiriman untuk retur ditanggung oleh pembeli.

7.3 Penukaran Ukuran

1. Penukaran ukuran dapat dilakukan dalam waktu 7 hari setelah produk diterima.
2. Produk harus dalam kondisi baru dan belum dipakai.
3. Biaya pengiriman untuk penukaran ditanggung oleh pembeli.

7.4 Produk Rusak Saat Pengiriman

Jika produk rusak saat pengiriman, segera laporkan kepada kami maksimal 24 jam setelah menerima produk. Kami akan mengurus penggantian produk tanpa biaya tambahan. Pastikan untuk merekam video unboxing sebagai bukti.

8. Hak Kekayaan Intelektual

1. Semua konten di website Barokah Sport, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, desain, dan kode, adalah milik Barokah Sport dan dilindungi oleh hak cipta.
2. Dilarang menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis dari Barokah Sport.
3. Penggunaan konten untuk tujuan komersial tanpa izin adalah pelanggaran hukum.

9. Privasi dan Keamanan Data

1. Barokah Sport berkomitmen untuk melindungi data pribadi pelanggan.
2. Data pelanggan hanya akan digunakan untuk keperluan transaksi dan komunikasi.
3. Data pelanggan tidak akan dijual atau disewakan kepada pihak ketiga tanpa izin.
4. Kebijakan privasi lengkap dapat dilihat di halaman Kebijakan Privasi.

10. Pembatalan Pesanan

10.1 Pembatalan oleh Pelanggan

1. Pelanggan dapat membatalkan pesanan sebelum pembayaran dilakukan.
2. Setelah pembayaran, pesanan tidak dapat dibatalkan kecuali dengan persetujuan Barokah Sport.

10.2 Pembatalan oleh Barokah Sport

Barokah Sport berhak membatalkan pesanan jika:

1. Produk yang dipesan tidak tersedia.
2. Terjadi kesalahan pada informasi harga.
3. Pelanggan tidak melakukan pembayaran tepat waktu.
4. Terdeteksi indikasi penipuan atau pelanggaran.

11. Tanggung Jawab Pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab untuk:

1. Memastikan informasi yang diberikan akurat dan lengkap.
2. Melakukan pembayaran sesuai dengan metode dan batas waktu yang ditentukan.
3. Memahami dan mengikuti panduan penggunaan produk yang dibeli.
4. Memberitahukan masalah atau keluhan secara tertulis dan tepat waktu.

12. Batasan Tanggung Jawab

1. Barokah Sport tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan produk atau layanan kami.
2. Barokah Sport tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam memenuhi kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar (force majeure).

13. Perubahan Syarat & Ketentuan

1. Barokah Sport berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini setiap saat.
2. Perubahan akan diumumkan melalui website dan dianggap berlaku setelah dipublikasikan.
3. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang.

15. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau masukan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• WhatsApp: 08123516518
• Telepon: 083857238
• Email: barokahsport@gmail.com
• Alamat: JL. Tamansari, Mugarsari, Tamansari, Tasikmalaya, Jawa Barat 46196

Terakhir diperbarui: 21 Agustus 2026